לא כיף לעבור תאונת דרכים משום סוג. אבל אם כבר נשארנו בריאים ושלמים – אנו יכולים בהחלט להודות.
ובכל זאת, הפגיעה ברכב שלנו היא לא ממש נעימה ואנו לא מעוניינים לשאת בנזק.
אילו פיצויים מגיעים לנו אם רכב נתקע בנו מאחור, ואיך משיגים אותם? כל השלבים וההמלצות לקבלת הפיצויים המלאים
1. תיעוד התאונה
בראש ובראשונה מומלץ לתעד את כל הפרטים הקשורים באירוע בו ניזוק הרכב.
- נצלם את הרכב הפגוע מזוויות שונות, ונכלול גם את הרכב הפוגע שנכנס בו
- נבקש מבעל הרכב הפוגע פרטים אישיים: שם, ת"ז, טלפון וחברת ביטוח. נברר את סוג הפוליסה שלו ונוודא שהיא כוללת צד ג'
2. טיפול ברכב
לאחר התיעוד, הגיע הזמן קודם כל לטפל ברכב. הטיפול משתנה בהתאם לסוג הנזק שנגרם והיקפו.
– פינוי הרכב
נזמין שירותי גרירה אם אי אפשר לנסוע ברכב. אם אפשר עדיין לנסוע בו, נפנה במהירות לאחד ממוסכי ההסדר.
– שמאות
את היקף הנזק שנגרם לרכב איננו יכולים להעריך בעצמנו. לצורך כך נפנה לשמאי רכבים מומחה. בשלב זה, נשלם לשמאי בעצמנו, בדר"כ במתן המחאה דחויה
– תיקון
לאחר השמאות ניקח את הרכב לתיקון, גם כאן נשלם עבור התיקון בעצמנו ולא נפנה לחברת הביטוח שלנו. ניתן המחאה דחויה כך שהתשלום בפועל יתבצע לאחר שנקבל את הפיצויים המגיעים לנו
3. תביעת הפיצויים
– בדר"כ: חברת הביטוח של הפוגע – ביטוח צד ג'
במרבית המקרים, כיוון שלא אנחנו גרמנו לנזק, עלינו לפנות לחברת הביטוח של הפוגע. ביטוח הכולל צד ג' אמור לממן את התיקון הנדרש לרכב, כולל השמאות להערכת הנזק. החברה נדרשת לשלוח את הפיצויים לניזוק בתוך מקסימום 30 יום ממועד קבלת המסמכים המעידים על הנזק.
מכאן נגזרה ההמלצה לשלם לשמאי ולמתקן בצ'ק דחוי. לא נערב את חברת הביטוח שלנו מלכתחילה.
– ומה קורה אם סורבנו?
אם חברת הביטוח של המזיק מסרבת לשלם לנו את הפיצויים כנדרש, עלינו להפעיל את חברת הביטוח שלנו. למרות שהחברה מכסה עבורנו את רוב התיקון, עדיין יש לנו במקרה כזה 2 הפסדים: ההשתתפות העצמית שלנו בהתאם לתנאי הפוליסה; והתייקרות הביטוח לאחר שאיבדנו הנחת היעדר תביעות.
את 2 סוגי התשלום הללו עלינו לדרוש מחברת הביטוח של הרכב המזיק. אם החברה עומדת בסירובה, מומלץ לפנות לאיש מקצוע כמו עורך דין תאונות דרכים.
– מתי נפנה מלכתחילה לחברת הביטוח שלנו?
יש 3 מקרים שבהם נעדיף מלכתחילה לפנות לחברת הביטוח שלנו:
א. לרכב המזיק אין בכלל ביטוח צד ג'
ב. אנו לא מעוניינים לחכות עד שהחברה תשלם, ורוצים לקבל את הכסף עכשיו (ובהמשך כמובן לתבוע את הפיצויים הנדרשים, כמפורט לעיל – דמי השתתפות עצמית והפסד הנחת היעדר תביעות)
ג. מקרים בהם חברת הביטוח צפויה לסרב. לרוב מדובר בבמקרים של תאונה שקשה לשער מי אשם בה. גם כאן, כדי לזכות בתביעה ניתן להיעזר בעו"ד תאונות דרכים שיוכיח שאכן הרכב שנכנס בנו הוא האשם הבלעדי בנזק.
